: Salesforce a posé à Dreamforce 2026 les couches supérieures de sa stratégie agentique, l’interface avec AIforce, l’orchestration avec Claudeforce et le modèle métier avec Koa. Assemblées sur les données et les règles de gestion de Salesforce, ces briques forment une chaîne propriétaire préintégrée qui promet de simplifier les déploiements. L’éditeur cherche ainsi à rester l’interlocuteur des […] The post Salesforce complète sa chaîne agentique et se positionne en intermédiaire des métiers appeared first on IT SOCIAL
: Slack Code transforme les échanges avec les agents de programmation en canaux de travail collectifs. Plans, modifications du code, aperçus et validations y deviennent visibles par toute l’équipe. Salesforce ajoute ainsi à Slack une couche de contrôle des travaux agentiques qui dépasse le seul développement logiciel. Salesforce sort de sa zone de confort pour répondre […] The post Slack Code ajoute à Slack une couche d’orchestration du développement agentique appeared first on IT SOCIAL
: OpenAI facture depuis quelques mois certains grands comptes à la t'che accomplie et non plus au jeton consommé, selon une information de The Information que l’éditeur a refusé de commenter. Intercom, Zendesk et Salesforce vendent déjà leurs agents de service client à la résolution, entre 0,99 et 2 dollars l’unité. Chacun définit pourtant la résolution […] The post OpenAI testerait la facturation au résultat, que trois éditeurs pratiquent déjà appeared first on IT SOCIAL