[{"source":"Transition écologique Veille INSP Scoop.it","description":"Une enquête menée à Lyon, dans le Rhône, et Grenoble, dans l’Isère, montre qu‘il ne suffit pas qu'un exécutif avec une ambition écologiste arrive au pouvoir pour insuffler des actions publiques de transition écologique. Il faut pour cela repenser aussi l’organisation des services administratifs. Lire l'article complet sur :","id":2909535,"url":"https://www.scoop.it/topic/insp-transition-ecologique/p/4171396478/2026/05/27/transition-ecologique-locale-quatre-conditions-pour-passer-de-l-ambition-a-l-action/original","titre":"Transition écologique locale : quatre conditions pour passer de l’ambition à l’action","pubDate":"Wed, 27 May 2026 10:17:20 +0200"},{"id":2879708,"description":"Pour les agents des différentes branches de la fonction publique (États, hôpitaux, collectivités), la seule satisfaction d’œuvrer pour l’intérêt général ne suffit pas à rendre le quotidien professionnel simple et gratifiant. Du fait d’un certain nombre d’évolutions de la société et dans l'action publique elle-même, les relations avec les usagers peuvent s’avérer de plus en plus tendues, et parfois même violentes. Entre aggravation de certaines inégalités et fragilisation des liens sociaux, les agents publics font face à un mécontentement nourri notamment par l’individualisation des dispositifs, la réduction des moyens, la dématérialisation et la complexification croissante des démarches. Les effets de l’adaptation à ce contexte, qui leur impose une pression psychologique importante, restent souvent invisibilisés par leurs savoir-faire et leurs propres exigences en matière de relation aux usagers. Pourtant, les conséquences sont là, entre désaffections pour les carrières du secteur public, tensions managériales grandissantes et frustrations communes de chaque côté du guichet. Dans cette note, retour sur les origines de ce phénomène, état des lieux synthétique de la situation actuelle et analyse de ses conséquences. Lire l'article complet sur :","source":"Fonction publique d'Etat Scoop.it INSP","pubDate":"Tue, 12 May 2026 16:47:55 +0200","url":"https://www.scoop.it/topic/insp-fonction-publique-statut/p/4171221520/2026/05/12/relations-usagers-des-tensions-de-plus-en-plus-fortes-qui-fragilisent-les-agents-du-service-public-millenaire-3-metropole-de-lyon/original","titre":"Relations usagers : des tensions de plus en plus fortes qui fragilisent les agents du service public :| Millenaire 3, Métropole de Lyon"},{"pubDate":"Thu, 19 Feb 2026 16:15:20 +0100","url":"https://www.scoop.it/topic/insp-actualites-territoriales/p/4170183512/2026/02/19/lyon-comment-cette-bibliotheque-municipale-resiste-a-l-intelligence-artificielle/original","titre":"Lyon : Comment cette bibliothèque municipale résiste à l’intelligence artificielle","source":"Actualités territoriales Scoop.it INSP","id":2706059,"description":"Créé en 2004 par la Bibliothèque municipale de Lyon, le Guichet du savoir permet à n’importe qui de poser gratuitement une question. À l’heure de Google et de l’IA, « 20 Minutes » est allé à la rencontre de ce service qui mise sur l’expertise humaine Lire l'article complet sur :"}]